Mentions légales et Conditions générales d’utilisation et de vente

1. Mentions légales

Nom commercial : WanguBeauty.

Forme juridique / statut : Entreprise individuelle.

Lieu d’exploitation / d’enregistrement : Canada(Québec).

Contact : info@wangubeauty.ca — +1 (639) 382-2799 .

Hébergeur du site : Hostinger.

Remarque : l’entreprise opérant entre le Cameroun et le Canada, il est recommandé de faire confirmer par un professionnel du droit le pays de rattachement juridique principal du site (loi applicable, obligations fiscales et de protection des consommateurs), notamment si des clients canadiens et camerounais peuvent tous deux commander en ligne.

2. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (« CGU/CGV ») définissent les modalités d’accès au site wangubeauty.ca, ainsi que les conditions dans lesquelles WanguBeauty commercialise ses produits de beauté par l’intermédiaire de ce site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

3. Produits proposés

WanguBeauty propose à la vente des produits de beauté , présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles, leur prix et leur disponibilité.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif ; WanguBeauty s’efforce d’en assurer l’exactitude mais ne saurait être tenue responsable de légères variations entre le produit présenté et le produit livré (emballage, teinte, lot).

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier puis valide sa commande en fournissant les informations nécessaires à sa livraison et à sa facturation. La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement.

WanguBeauty se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de rupture de stock, d’anomalie manifeste de prix ou de suspicion de fraude, le client étant alors informé et remboursé le cas échéant.

5. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués sur le site, toutes taxes applicables comprises sauf mention contraire. WanguBeauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne, au moyen des moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande. Le client garantit qu’il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais et zones géographiques précisés sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, notamment pour les livraisons internationales entre le Cameroun et le Canada.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler tout dommage dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation, retours et remboursements

Sous réserve des dispositions légales applicables dans le pays de résidence du client, celui-ci peut demander l’échange ou le remboursement d’un produit dans un délai de 14 jours suivant la réception, notamment en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.

Pour des raisons d’hygiène, certains produits de beauté (une fois descellés ou utilisés) peuvent être exclus du droit de retour, conformément aux pratiques usuelles du secteur cosmétique ; les catégories concernées sont précisées sur le site.

Toute demande de retour doit être adressée à info@wangubeauty.ca avant renvoi du produit.

8. Garanties

WanguBeauty s’engage à livrer des produits conformes à leur description. Les garanties légales applicables (conformité, vices cachés) s’appliquent conformément à la réglementation en vigueur dans le pays de résidence du client.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site wangubeauty.ca (textes, logo, visuels, photographies de produits, mise en page) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété de WanguBeauty ou de ses fournisseurs, sauf mention contraire. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Responsabilité

WanguBeauty s’engage à apporter le plus grand soin à la présentation et à la vente de ses produits. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d’inexécution résultant d’un cas de force majeure, d’une erreur dans les informations fournies par le client, d’un incident lié à un prestataire tiers (transporteur, plateforme de paiement, hébergeur), ou d’une utilisation des produits non conforme à leur destination ou à leur notice d’usage.

Le client est seul responsable du bon usage des produits achetés, notamment de la vérification préalable de leur composition en cas d’allergie ou de sensibilité particulière.

11. Liens et réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers les réseaux sociaux de WanguBeauty ou vers des sites tiers. WanguBeauty n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces plateformes tierces et décline toute responsabilité à leur égard.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont soumises à la loi Canada(Québec). En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action contentieuse devant les juridictions compétentes.

13. Modification des conditions

WanguBeauty se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales et conditions générales d’utilisation et de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : info@wangubeauty.ca — +1 (639) 382-2799 .

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026